Jednym z elementów IV sesji podczas konferencji IT@BANK 2022 – była debata CIO pt: Jak nie zmarnować „dobrego” kryzysu. Przysłuchiwał się jej Bohdan Szafrański.
Debatę moderował Bartłomiej Nocoń, dyrektor Zespołu Systemów Płatniczych i Bankowości Elektronicznej w ZBP. Uczestniczyli w niej: Sławomir Soszyński, wiceprezes Zarządu w ING Banku Śląskim, Dorota Poniatowska-Mańczak, CIO w Credit Agricole Bank Polska, Artur Kurcweil, wiceprezes zarządu w PKO Banku Polskim, Jarosław Hermann, członek zarządu w Banku Millennium i Jerzy Zań, wiceprezes Zarządu w Banku Ochrony Środowiska.
Wykorzystać wiedzę o klientach
Jak stwierdził Artur Kurcweil, nadal nie wykorzystuje się w pełni danych o klientach i ich preferencjach np. informacji o dzieciach klientów, które idą do szkoły, albo potrzebują polisy na start w życiu.
Każdy z nas korzystając z karty kredytowej, czy z telefonu zostawia dane i jest to niewykorzystany potencjał w kontekście nie tylko cross-sellingu i up-sellingu, ale też podniesienia jakości życia. Możemy identyfikować choćby zagrożenia i zapewnić bezpieczniejszy kontakt z bankiem.
Jak zauważył, dane behawioralne pozwalają uczynić bankowanie bardziej bezpiecznym.
Bezpieczeństwo jest szczególnie ważne w dzisiejszym świecie i musimy w nie inwestować, stwierdziła Dorota Poniatowska-Mańczak. W popandemicznym świecie ważne jest dbanie o pracowników. W banku Credit Agricole daje się utrzymywać odejścia pracowników rok do roku na poziomie tylko około 5%.
Ważne jest to, żeby pracownik codziennie idąc do pracy miał przekonanie, że robi to, co najbardziej lubi i co mu najlepiej wychodzi.
Podczas dorocznej konferencji IT@BANK zostały wręczone nagrody i wyróżnienia rankingu IT@BANK 2022 ,,Miesięcznika Finansowego BANK”. Nagrodzono firmy informatyczne pracujące na potrzeby sektora finansowego. Przyznano także tytuł „Wizjonera Rynku” oraz wskazano „Produkt Roku”. Nagrody i wyróżnienia wręczali Krzysztof Pietraszkiewicz, prezes Związku Banków Polskich i Paweł Minkina, redaktor naczelny Miesięcznika Finansowego BANK.
W ciągu ostatnich lat modele konsumowania informacji i podejmowania decyzji zakupowych ewoluowały w stronę rosnących oczekiwań klientów, przy jednoczesnym spadku ich lojalności. Im młodsze pokolenie, tym bardziej widoczny jest ten trend. Przykładowo, niemal 80% przedstawicieli pokolenia Z deklaruje gotowość zmiany dostawcy usług lub produktów, jeżeli nie zapewni on oczekiwanego poziomu doświadczeń w procesie zakupowym.
Oczekiwany poziom doświadczeń, czyli jaki?
Trzymając się przykładu Pokolenia Z, czyli osób urodzonych po 2000 roku (stanowią one obecnie 20% rynku dóbr i usług), można powiedzieć, że współcześni klienci oczekują od dostawców spersonalizowanej obsługi, która przebiega sprawnie i zapewnia wsparcie merytoryczne, ułatwiające podjęcie decyzji zakupowej.
Te potrzeby są potęgowane również wśród przedstawicieli starszych grup wiekowych przez wysoką jakość doświadczeń, zapewnianych im w kanałach online. Internet umożliwia np. personalizację w czasie rzeczywistym treści wyświetlanych na stronie, scoring, segmentację, automatyczną komunikację i inne dynamiczne elementy obsługi klienta.
Offline wiecznie żywy
Przyglądając się danym rynkowym, okazuje się, że Internet to jednak nie wszystko. To prawda, że jest to dynamicznie rosnący kanał sprzedaży i kontaktu z klientami, który w czasie pandemii tylko przyspieszył, osiągając w 2021 roku wzrost o ponad 60%, jeśli chodzi o udział sprzedaży internetowej w sprzedaży detalicznej w Polsce.
Wzrósł on na przestrzeni 2020 roku z poziomu 5,6% do 9,1%. Oznacza to, że ponad 90% sprzedaży jest w dalszym ciągu realizowana w kanałach offline. To pokazuje, że szukając możliwości podniesienia efektywności procesów sprzedażowych, co zostało uznane za główny obszar planowanych inwestycji przez firmy według badania zrealizowanego przez Sellions w 2022 roku*, firmy powinny w dużym stopniu skupiać się na procesach odbywających się obecnie offline.
Rosnąca rola sprzedaży bezpośredniej po pandemii
Postawioną w poprzednim akapicie tezę zdają się potwierdzać wyniki badania European Retail Banking Radar, opublikowane w bieżącym roku przez Kearney. Wynika z niego, że udział kanału tradycyjnego jako preferowanego przez klientów źródła wiedzy i miejsca finalizacji transakcji wzrósł w Europie w 2022 w porównaniu do 2021 we wszystkich analizowanych kategoriach produktów finansowych. Z drugiej strony, w 2022 roku wzrósł do 21% odsetek osób, które sprawy bankowe załatwiają całkowicie zdalnie. Jednocześnie odsetek osób, które odwiedzają stacjonarne oddziały przynajmniej raz w miesiącu, wynosi w Europie w 2022 roku również 21%.
To pokazuje, jak ważna jest równowaga między inwestycjami w cyfrowe oraz tradycyjne kanały, przy jednoczesnym uwzględnianiu roli doradcy. Przykładowo, 20% klientów szuka informacji i analizuje produkty zdalnie, jednak proces zakupu finalizuje w oddziale lub poprzez call center.
Rozwijanie sprzedaży bezpośredniej dzięki doświadczeniom online
Jak zostało wcześniej wspomniane, inspiracją do podnoszenia efektywności sprzedaży bezpośredniej mogą być narzędzia sprzedażowe i marketingowe, znane ze świata online. Przykłady i funkcje takich narzędzi można mnożyć – od zaawansowanej analityki behawioralnej, przez analizę sentymentu, segmentację bazy, scoring, po badania ilościowe i jakościowe. Pozwalają one lepiej zrozumieć potrzeby, motywacje i decyzje klientów, aby personalizować ofertę oraz komunikację.
Analogiczne narzędzia można wykorzystać do optymalizacji ścieżki klienta w kanałach offline. Trzeba mieć tu jednak na uwadze czynnik ludzki, czyli doradcy bądź agenta. Szansę na sukces mają tylko te rozwiązania, które realnie przyczyniają się do poprawy efektywności procesów sprzedażowych, pomagają doradcom oszczędzać czas marnowany na powtarzalne czynności administracyjne oraz podpowiadają, co zrobić, aby sprzedawać więcej i budować pozytywny wizerunek firmy.
Przykładem trafnych praktyk może być np. kierowanie leadów do właściwych doradców lub agentów na podstawie ich doświadczenia, lokalizacji, skuteczności, czy innych parametrów. Odpowiedni opiekun handlowy to nie tylko lepiej dopasowana oferta ubezpieczeniowa. To też najwyższa jakość obsługi, która może skutkować lojalną relacją z klientem.
Kolejnym elementem jest zarządzanie ścieżką klienta i sposobem jego obsługi w kanałach tradycyjnych w analogiczny sposób do zarządzania tzw. „customer journey”, znanym ze świata on-line’owego. Tak jak strony internetowe gromadzą szczegółowe informacje o zachowaniu klienta i na tej podstawie algorytmy decydują, jaką ofertę wysłać klientowi, tak samo narzędzia do zarządzania sprzedażą, takie jak np. Sellions, umożliwiają optymalizację sposoby obsługi sprzedażowej klienta.
W zależności od tego, czego doradca dowie się na temat klienta w czasie spotkania lub rozmowy telefonicznej, algorytmy podpowiadają następne kroki w jego obsłudze. Warto zauważyć, że kroki te niekoniecznie muszą dotyczyć działań offline – równie dobrze mogą sprowadzać się do skierowania klienta do kanałów zdalnych, co jest przykładem realizacji spójnej strategii omnichannel.
Z punktu widzenia doradcy oraz agenta, przydatne są rozwiązania, które w przejrzysty sposób dostarczają natychmiastowej wiedzy o potencjalnych i aktualnych klientach, takie jak np. aplikacje mobilne. Sugerują one optymalne działania sprzedażowe, dopasowane do profilu klienta, jak również pomagają osobom zarządzającym sprzedażą gromadzić obiektywne dane na temat podejmowanych działań sprzedażowych i zarządzać ich efektywnością.
Korzyści dla klienta, ale i dla firmy
Narzędziowe, analityczne podejście do sprzedaży bezpośredniej to szereg korzyści dla firmy. Obiektywne dane z terenu pozwalają managerom doskonalić procesy operacyjne oraz identyfikować optymalne strategie sprzedażowe dla różnych segmentów klientów, a następnie wdrażać je w całym zespole.
Narzędzia takie jak Sellions dostarczają informacji niezbędnych do podnoszenia efektywności procesów sprzedażowych oraz skuteczności pracy doradców, także tych działających w rozproszonej strukturze geograficznej. Taka wiedza pozwala podnosić jakość usług, a zautomatyzowane powiadomienia o niepokojących zdarzeniach gwarantują zdyscyplinowaną egzekucję sprzedaży.
Powyższy model pracy sprawdza się nie tylko w ujęciu B2C czy B2B, ale również w sprzedaży przez agentów, czyli modelach B2B2C oraz B2B2B, tak popularnych w branży ubezpieczeniowej. Użytkownikiem narzędzia nie musi być agent sieci własnej, a kierownik regionalny, który opiekuje się agencjami na jego terenie. Aplikacja dostarcza mu informacji, do której agencji się wybrać, z jakiego powodu, czy jakie zadanie powinien tam zrealizować.
Podsumowanie
Rosnące oczekiwania klientów i spadająca lojalność powodują konieczność poszukiwania kolejnych sposobów na podniesienie jakości obsługi. Warto przy tym mieć na uwadze kanały bezpośrednie ze względu na ich wysoki udział w wynikach finansowych banków oraz ubezpieczycieli. Narzędzia, które czerpią z online’owych doświadczeń, sprawiają, że proces sprzedaży bezpośredniej jest ustrukturyzowany. Pomagają także dbać o wysoką jakość doświadczeń na każdym etapie ścieżki klienta, a w konsekwencji podnieść efektywność procesu.
Dlaczego to tak ważne? Współcześni konsumenci, a zwłaszcza młode pokolenia, coraz mniej przywiązują się do marek. Dlatego zrozumienie ich potrzeb i zaproponowanie trafnych rozwiązań są kluczowe, aby budować lojalne, trwałe relacje z obecnymi klientami oraz maksymalnie wykorzystywać szansę na pozyskanie nowych.
Więcej o możliwościach sprzedaży bezpośredniej opowie CEO Sellions, Wojciech Mikucki, na konferencji Fintech & Insurtech Digital Congress. Podczas prezentacji „Jak doświadczenia online’owe i e-commerce’owe mogą pomóc podnieść efektywność bezpośrednich struktur sprzedażowych w sektorze finansowym i ubezpieczeniowym?” wyjaśni, jak za pomocą narzędzi maksymalnie wykorzystać każdą szansę sprzedażową.
Przyjaźń jest bez wątpienia jednym z najcenniejszych z uczuć, które tworzy niezniszczalne więzi między ludźmi i jest równie ważne między narodami. Celebrując polsko-francuską przyjaźń, French Touch trafia w samo jej sedno. Każda kolejna edycja otwiera coraz szerzej serca Polaków na pasje, kulturę i tradycje naszych krajów. W tym roku po raz ósmy będziemymieli przyjemność zaprosić Was do wspólnego świętowania!
Magazyn «La Belle Vie», wydawany raz do roku z okazji French Touch, na swoich stronach ukazuje właśnie to: przybliża nam to, co tworzy urok Francji, na który Polacy są tak wrażliwi. W tym roku Magazyn odkrywa przed nami sekrety muzeów sztuki, podpowie, gdzie się napić wybornego wina, które regiony Francji odwiedzić oraz którzy młodzi francuscy piosenkarze są warci naszej uwagi. Magazyn będzie dostępny w wersji cyfrowej w naszej aplikacji French Touch.
Najbardziej widocznym w przestrzeni publicznej wydarzeniem jest Akcja Handlowa, która w tym roku odbędzie się zarówno na wiosnę jak i na jesieni. Jesienna edycja akcja handlowa French Touch odbędzie się w terminie od 15 do 31 października i zrzeszy tysiące punktów sprzedaży naszych partnerów, takich jak Biedronka. W ofertach sklepów naszych Partnerów pojawiły się niezwykle okazyjne promocje na produkty powszechnie kojarzone z Francją od serów, po ubrania i perfumy. Aby być na bieżąco w kwestii ofert, warto ściągnąć naszą aplikację, która pomoże Ci wybrać te produkty, które Cię interesują!
Punktem kulminacyjnym French Touch jest co roku Gala: wielkie telewizyjne show, wyjątkowe wydarzenie, realizowane pod znakiem celebrowania przyjaźni, które odbywa się cyklicznie jesienią w Teatrze Wielkim Operze Narodowej w Warszawie. Co roku przybywają do nas artyści z frankofońskiego świata, po to, by połączyć siły z polskimi muzykami i stworzyć pełne emocji występy. Poza muzyką, zachwycają nas występy taneczne oraz pokazy modowe. Po raz ósmy misją French Touch jest pielęgnowanie pięknych i uniwersalnych wartości, czyli emocjonalnego pokrewieństwa i ducha otwartości, które są silniejsze od tego, co nas dzieli. Czyż nie mówi się, że dzielimy się z tymi, których kochamy?
Aby odwiedzić Francję nie musisz się ruszać z domu. French Touch co roku powraca do Polski. Zaproś Francję do siebie!
Spotkanie prasowe Pantene odbyło się w przestrzeni eventowej Samo Centrum Wszechświata. Na scenie pojawiła się Justyna Ignasiak-Kretowicz, Central Europe Hair Care Communications Director w Procter & Gamble oraz ambasador i ambasadorki marki. „Trzeba mieć siłę, żeby być innym, ale warto” – mówił Michał Szpak, pierwszy w Polsce mężczyzna będący ambasadorem marki Pantene. W nowej odsłonie kampanii dołączyły do niego cztery kobiety: Helena Norowicz, Katarzyna Zillmann, Osi Ugonoh oraz Alżbeta Lenska. Każda z nich prezentuje swój indywidualizm, a wszystkie razem – różnorodność, o której mówi kampania #SiłaWłosów marki Pantene.
„Ta kampania jest o różnorodności. Ambasadorkami są kobiety, dla których tak, jak w przypadku Michała, który rozbił bank naszą reklamą, włosy są ważne. Ważne z wielu przyczyn – każda z naszych ambasadorek nosi inne włosy, inne włosy lubi i co innego sobie w nich ceni. Każda z nich ma też własną historię mocno z nimi związaną, o której chce opowiedzieć. Przede wszystkim jednak są zupełnie różne, jeśli chodzi o wiek, zawód, temperament. Chcielibyśmy rzucić głębsze światło właśnie na osobiste historie, doświadczenia, które są inspirujące, motywujące, a przede wszystkim autentyczne, bo trzeba mieć siłę, by być inną, ale warto” – powiedziała Justyna Ignasiak-Kretowicz.
Kampania #SiłaWłosów wspiera innowacyjną linię odżywczą Pantene Repair & Protect, na którą składają się szampon, odżywka, maska, olejek, spray oraz rewolucyjne Miracle Serum. W sierpniu kolekcja wzbogaciła się również o Pantene Pro-V Rescue Shots, czyli 30-sekundowe ampułki do włosów, które pomagają zregenerować włosy zniszczone stylizacją i sprawiają, że stają się głęboko nawilżone, mocne i lśniące. Lipidy zawarte w ampułkach Pantene Pro-V Rescue Shots pomagają zachować nienaruszoną strukturę włosów, zapewniając zdrowszy wygląd i połysk w zaledwie 30 sekund!
„Na bohatera nowej kampanii wybraliśmy kosmetyk do zadań specjalnych Rescue Shot, dzięki któremu możemy mieć piękne włosy każdego dnia. W tym małym wielkim produkcie znajdują się peptydy kolagenowe, które sprawiają, że włosy są bardziej elastyczne. Inspirację zaczerpnęliśmy z pielęgnacji skóry, dlatego, że włosy mają swoje źródło w skórze, w skórze głowy. Produkt wzbogacony jest również o olejek z pestek moreli, który nawilża i wzmacnia włosy od środka, sprawia, że są bardziej odporne na działanie czynników zewnętrznych, a także zawiera naszą kultową prowitaminę B7, która leży u podstaw każdego produktu” – powiedziała Justyna Ignasiak-Kretowicz.
27-28 września 2022 r. w The Westin Warsaw Hotel odbył się 12. FinTech & 11. InsurTech Digital Congress. W spotkaniu wzięło udział ponad 400 uczestników, którzy wysłuchali debat i merytorycznych wystąpień na temat aktualnych trendów i prognoz dotyczących branży fintech i insurtech w Polsce.
Kongres zainaugurowany został wystąpieniem przewodniczących: Marcina Petrykowskiego, Przewodniczącego Rady Programowej FinTech Digital Congress (Group Chief Executive, Atende), Cezarego Świerszcza, Przewodniczącego Rady Programowej InsurTech Digital Congress (CEO, Unext) oraz Jana Kastorego, Wiceprzewodniczącego Rady Programowej InsurTech Digital Congress (Founding Partner, astorya.vc).
“Spotykamy się w momencie, który jest wyboisty. Oznacza to plusy i minusy. (…) Po pierwsze, paradoksalnie nie jest źle. Z punktu widzenia rynku fintechowego nie jest źle. Mamy kilka mocnych drive’erów, które powodują, że ten rynek mimo sytuacji, która w tym momencie się rozgrywa na naszych oczach, i z punktu widzenia geopolityki, i z punktu widzenia makroekonomii, ten sektor trzyma się dobrze” – rozpoczął wystąpienie Marcin Petrykowski.
Debata inauguracyjna oparta została o najważniejsze zagadnienia związane z rozwojem sektora fintech i insurtech w obliczu zmian w gospodarce światowej. Eksperci dokonali porównania przewidywań początków 2022 r. i rzeczywistości 3. kwartału roku oraz przeanalizowali strategie sektora finansowego i ubezpieczeniowego. Skomentowano możliwości rozwoju firm technologicznych oraz zmiany w sytuacji pracowników sektora.
Kolejny panel poświęcono tematom związanym z wpływem zmian gospodarczych na ekosystem finansowy. Prelegenci pochylili się m.in. nad kwestią wykorzystania open banking i systemów finansowych do rozwoju sektora fintech oraz nawiązywania partnerstw jako możliwości szybszego skalowania branży fintech. Przedyskutowano zagadnienia dotyczące transakcji bezgotówkowych – przyszłość portfeli cyfrowych, budowanie doświadczeń płątnościowych, finansowanie projektów kryptowalutowych w Polsce oraz BNPL jako ciesząca się coraz większym zainteresowaniem usługę płatniczą w ujęciu regulacyjnym i windykacyjnym.
Drugi dzień kongresu rozpoczęto od analizy trendów rozwijających się w sektorach finansowym i ubezpieczeniowym. Eskperci wskazali kwestie takie jak m.in. wyzwania związane z budowaniem obecności instytucji finansowych w metaverse, wyzwania i kierunki rozwoju komunikacji z klientem, przyszłość zdecentralizowanych finansów, wprawadzanie nowych platform i absorbcja blockchain przez banki. Blok dedykowany sektorowi ubezpieczeniowemu zainaugurowała dyskusja na temat dojrzewającego rynku insurtech oraz nowego oblicza ubezpieczeń. Omówione zostały tredy i wyzwania technologiczne i handlowe napędzające rozwój insurtechów, trwałe modele biznesowe i technologie w ubezpieczeniach, usprawnienia dla branży ubezpieczeniowej oraz kwestie inwestycji w insurtech. Nie zabrakło dyskusji w obszarze wellbeing i HR oraz biznesu opartego na danych i cyfrowym życiu konsumentów.
Aleksandra Buczkowska, Dyrektor Zarządzająca ds. Produktów i Segmentów Klienckich Bankowości Detalicznej mBank
Łukasz Hajkowski Członek Zarządu AXA Partners CEE AXA Partners
Hesus Inoma FinTech and Tech Strategist, Innovator, Speaker
Jarosław Fuchs, Wiceprezes Zarządu Banku, nadzoruje Pion Bankowości Prywatnej i Produktów Inwestycyjnych Bank Pekao
Katarzyna Tomczyk-Czykier, Dyrektor Zarządzający w obszarze Channel Excellence and Omnichannel Orchestration oraz Seamless Daily Banking , Credit Agricole Bank Polska
Magdalena Szczepańska, Head of Operations & Customer Service , Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group
Maciej Gołaś, Dyrektor Zarządzający ds. Rozwoju Procesów, Usług i Platform Cyfrowych, PZU; Wiceprezes, PZU Pomoc
Robert Cegliński, CFO PayPo
Mirosław Deja CIO, UNIQA Polska
Artur Kurcweil, Wiceprezes Zarządu Banku nadzorujący Obszar Technologii PKO Bank Polski
Liwia Kwiecień, Chief Human Resources Officer , Nationale-Nederlanden
Dariusz Mazurkiewicz Prezes Zarządu Blik
Łukasz Michalczyk, CDO, Director of Data & Advanced Analytics Center , LINK4
Michał Scipio del Campo, Dyrektor inwestycyjny odpowiedzialny za relacje z inwestorami Inovo Venture Partners
Jarosław Stefański, CEO, mElements
Partnerzy Strategiczni FinTech i InsurTech Digital Congress: Demoboost, Limitless Technologies, PFR Portal PPK
Partnerzy FinTech i InsurTech Digital Congress: Alto, BIK, Britenet, Cenatorium, Compliance Partners, Crif Services, DLK Legal, Finelf, Fizen, Incat, Kochański & Partners, LUX MED, Live Comply, Prime Force, Raiffeisen Digital Bank, Sellions, WorldLine, ABAK, Profescapital
Sponsorzy FinTech i InsurTech Digital Congress: Fakturatka, RiskRadar
Główny Patronat Medialny: Comparic24.tv, Comparic.pl
Główny Patronat Medialny InsurTech Digital Congress: Gazeta Ubezpieczeniowa
Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska organizującej prestiżowe kongresy, konferencje, warsztaty i szkolenia biznesowe dedykowane kadrze menadżerskiej oraz zarządom firm. Więcej na www.mmcpolska.pl.
Show artystyczne z udziałem polskich i zagranicznych gwiazd m.in. Garou, Suzane, Matta Pokory, Tre Voci, Jean-Michel Jarre, kabaretu Paradis Latin, domu mody On Aura Tout Vu, ogólnopolska akcja handlowa oraz kolejne wydanie magazynu La Belle Vie !. To najważniejsze wydarzenia tegorocznej edycji obchodów dni przyjaźni polsko-francuskiej.
Już 27 października o godzinie 19.00 odbędzie się uroczysta Gala w Teatrze Wielkim w Warszawie. W tym roku na scenie pojawią się francuskie gwiazdy: Garou, Suzane, Camille Bertault, Matt Pokora, In-Grid, Sarah Schwab oraz polscy wokaliści: Tre Voci, Feel i Justyna Steczkowska. Specjalnym występem dwóch wokalistek z Ukrainy: Julii Belei i Urany, organizatorzy zwrócą uwagę na wciąż trwające walki w Ukrainie. Podczas Gali nastąpi przekazanie nagrody Marianne d’Honneur przyznawanej wybitnym osobistościom. Jak co roku apetyt na Francję rozbudzi specjalna akcja handlowa, która potrwa od dnia 15 do 31 października. Do rąk czytelników trafi też wyjątkowe wydanie prestiżowego magazynu La Belle Vie !. Tegoroczna, 8. edycja „French Touch 2022″ rozpoczęła się już wiosną wystawą Portrety Kobiet, która cieszyła się olbrzymią popularnością wśród publiczności. Teraz nadszedł czas na zaprezentowanie programu dalszych obchodów tego święta przyjaźni polsko-francuskiej.
Wszystko zaczęło się w 2015 roku, kiedy to odbyła się pierwsza edycja French Touch. Od tej pory dziesiątki artystów z Polski i Francji tworzyło tradycję, która na stałe wpisała się w kulturalną mapę wydarzeń w Polsce. W tym roku po raz 8. na scenie Teatru Wielkiego w Warszawie zobaczymy wielkie show – Galę French Touch 2022, będącą zwieńczeniem tegorocznego święta przyjaźni polsko-francuskiej, transmitowaną na żywo w telewizji.
„Kiedy siedem lat temu przyszedł mi do głowy pomysł zorganizowania zupełnie nowego wydarzenia pod nazwą French Touch La Belle Vie, miałem w głowie ideę świętowania przyjaźni polsko-francuskiej. Ten projekt przypominał słodki sen, nieco idealistyczny, niemający wiele wspólnego z rzeczywistością. Jednak po latach, solidarność narodów stała się głównym tematem aktualnych wydarzeń. Nie rozwodząc się nad meandrami geopolityki, które wstrząsają Europą i zagrażają jej równowadze, dzisiaj nie mam już wątpliwości, jak wielką wartością są więzi łączące narody, jak wiele przynoszą nadziei. Skonfrontowani z rzeczywistością, bardziej niż kiedykolwiek powinniśmy pamiętać, że wszyscy potrzebujemy silnej wspólnoty wykraczającej poza granice jednego państwa. Bardziej niż kiedykolwiek doceniamy dziś otwartość i empatię oraz hojność i solidarność” – mówi Daniel Teboul Prezes French Touch. Apetyt na Francję Handlowa odsłona French Touch, odbędzie się w dniach 15-31 października, przy współpracy z ponad 6 000 punktów handlowych i usługowych z całego kraju, we współpracy z naszymi partnerami takimi jak Biedronka, La Biosthétique, Michelin. Ta dwutygodniowa akcja skierowana do wielbicieli francuskich produktów, pozwala odkryć szeroki wachlarz tych specjałów w sklepach w Polsce. Daje też możliwość dostrzeżenia, jak licznie i w jak wielu branżach reprezentowane są w Polsce francuskie firmy.
Gala FrenchTouch 8.
Gala French Touch to niezwykła, kulturalna uroczystość łącząca francuskich i polskich wykonawców. To moment, który przenosi widzów w świat francuskiej piosenki i pozwala zanucić wspólnie melodie znanych przebojów. W tym roku Gala odbędzie się 27 października w Teatrze Wielkim Operze Narodowej, a jej gospodarzami będą Małgorzata Tomaszewska i Aleksander Sikora. Podczas spektaklu gwiazdy solo oraz w niecodziennych duetach zaśpiewają utwory znane z list przebojów. Jednak Gala to nie tylko śpiew, to również niecodzienne show, podczas którego zobaczymy występy najstarszego z francuskich kabaretów – Paradis Latin – czy pokazy mody. W tym roku czeka nas niezwykły pokaz haute couture projektantów tworzących dla On Aura Tout Vu, domu mody ubierającego największe światowe gwiazdy na czerwony dywan (poczynając od Beyonce przez Madonnę do Lady Gagi). Całość wydarzenia będzie emitowana na żywo przez TVP1 o godz. 20.10.
Magazyn La Belle Vie !
Wydarzeniu French Touch La Belle Vie co roku towarzyszy wyjątkowe wydanie prestiżowego magazynu, który ukazuje się w ponad 3. milionach egzemplarzy (wersja drukowana i cyfrowa). W tym roku o Magazynie tak opowiada Jego Ekscelencja Frederic Billet, Ambasador Francji w Polsce: „Akcja French Touch kontynuuje tej jesieni promocję Francji w Polsce, poprzez artykuły o regionach Francji, francuskiej kuchni, sztuce i kulturze, które znajdą Państwo na stronach tego wydania La Belle Vie !” Tegoroczne wydanie pełne jest niezwykłych opisów miejsc, dań czy sylwetek aktorów, piosenkarzy i innych wybitnych ludzi francuskiej kultury. Specjalne miejsce znajdują też w nim kwestie gospodarczo-ekonomiczne, którym poświęcone są tzw. Niebieskie Strony Biznesu. Magazyn można również pobrać ze strony internetowej oraz w aplikacji.
